GreekEnglish (United Kingdom)

Συχνές Ερωτήσεις

01. Ε. Ποιό είναι το κόστος για κάθε ενοικίαση που πρέπει να λάβω υπ’ όψιν;

02. Ε. Χρεώνομαι όλο το ποσό ενοικίασης όταν κάνω κράτηση;

03. Ε. Συμπεριλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα σε κάθε ενοικίαση;

04. Ε. Συμπεριλαμβάνεται η ασφάλεια στην τιμή;

05. Ε. Μπορώ να παραλάβω ή να παραδώσω το όχημά μου Σάββατοκύριακο;

06. Ε. Από που μπορώ να παραλάβω το αυτοκινούμενό μου;

07. Ε. Πότε μπορώ να παραλάβω το Αυτοκινούμενο;

08. Ε. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να γίνει παραλαβή του αυτοκινούμενου;

09. Ε. Μπορώ να πληρώσω την Εγγύηση με μετρητά ή με επιταγή;

10. Ε. Μπορώ να πληρώσω την Εγγύηση με την πιστωτική κάρτα τρίτου;

11. Ε. Τι οδηγίες θα μου δοθούν για το πως λειτουργεί το αυτοκινούμενο;

12. Ε. Χρειάζομαι ειδικό δίπλωμα οδήγησης για να οδηγήσω ένα αυτοκινούμενο;

13. Ε. Τι θα συμβεί αν χαλάσει το όχημά μου κατά την διάρκεια του ταξιδιού μου;

14. Ε. Τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα είναι δύσκολα στην οδήγηση;

15. Ε. Πόσες ζώνες ασφαλείας υπάρχουν μέσα στο όχημα;

16. Ε. Πού βρίσκονται οι θέσεις επιβατών;

17. Ε. Υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος για τις βαλίτσες;

18. Ε. Θα έχει κλιματιστικό το αυτοκινούμενο τροχόσπιτό μου;

19. Ε. Είναι πολύπλοκο να συνδέσω το αυτοκινούμενο στο κάμπινγκ;

20. Ε. Τί είδος καυσίμου καίει ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο;

21. Ε. Τι αυτονομία ρεύματος έχει ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο;

22. Ε. Πού μπορώ να διανυκτερεύσω με ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο;

23. Ε. Γίνεται να διανυκτερεύσω εκτός κάμπινγκ;

24. Ε. Υπάρχει θέρμανση στο αυτοκινούμενο τροχόσπιτο;

25. Ε. Τι αυτονομία έχω σε νερό και ρεύμα;

26. Ε. Μπορώ να νοικιάσω ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο το χειμώνα;

27. Ε. Γίνονται επιστροφές χρημάτων εάν επιστρέψω νωρίτερα;

28. Ε. Υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις εάν επιστραφεί το όχημα καθυστερημένα;



 

1. Ε. Ποιό ειναι το κόστος για κάθε ενοικίαση που πρέπει να λάβω υπ’όψιν; [Κορυφή]

Το κύριο κόστος για ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο είναι η βασική τιμή κατά την περίοδο ενοικίασης, ο πρόσθετος εξοπλισμός που πιθανών να έχετε επιλέξει, και το "Sevice Fee" που χρεώνεστε μια φορά για κάθε ενοικίαση. Μην ξεχάσετε το κόστος του καυσίμου (Diesel) .

Σε κάθε ενοικίαση αυτοκινούμενου τροχόσπιτου παραλαμβάντετε το όχημα με γεμάτο ντεπόζιτο. Όταν επιστρέψετε το όχημα, όπως σε κάθε υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτου, θα πρέπει να το παραδώσετε επίσης γεμάτο, αλλιώς θα χρεωθείτε με ακριβότερη τιμή /λίτρο απο ότι θα πληρώνατε σε βενζινάδικο.

 

 

2. Ε. Χρεώνομαι όλο το ποσό ενοικίασης όταν κάνω κράτηση; [Κορυφή]

Αυτό εξαρτάται από το πόσο νωρίτερα θα κάνετε την κράτηση.
Συνήθως χρειάζετε το 30% του συνολικού ποσού κατά την επιβεβαίωση της κράτησης και το υπόλοιπο της ενοικίασης 10 μέρες πριν την αναχώρηση. Εάν η ημερομηνία της κράτησης με την αναχώρηση είναι σε λιγότερο χρονικό διάστημα απο 10 μέρες, θα χρειαστεί να λάβουμε ολόκληρο το χρηματικό ποσό κατά την επιβεβαίωση της κράτησης.

 

3. Ε. Συμπεριλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα σε κάθε ενοικίαση; [Κορυφή]

Όλες οι προσφορές ενοικίασης στην Ελλάδα αποτελούνται από πακέτα απεριόριστων χιλιομέτρων. Για ταξίδια στο εξωτερικό υπάρχει περιορισμός χιλιομέτρων και επιπλέον χρέωση με κάθε υπέρβαση.(0,20 ευρώ/ χμ)

 

4. Ε. Συμπεριλαμβάνεται η ασφάλεια στην τιμή; [Κορυφή]

Ναι, μεικτή ασφάλεια συμπεριλαμβάνεται σε όλα τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα με απαλλασσόμενο ποσό συμμετοχής.
Αυτό σημαίνει ότι θα είστε υπεύθυνοι για τα πρώτα 1.000€ σε οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσετε στο αυτοκινούμενο με δική σας υπαιτιότητα.

 

5. Ε. Μπορώ να παραλάβω ή να παραδώσω το όχημά μου  Σάββατοκύριακο; [Κορυφή]

Ναι. Αυτό γίνετε οποιοδήποτε Σάββατο ή Κυριακή του έτους.

 

6. Ε. Από που μπορώ να παραλάβω το αυτοκινούμενό μου; [Κορυφή]

Οι παραλαβές και οι παραδόσεις των αυτοκινούμενων τροχόσπιτων στην Ελλάδα γίνονται κυρίως στο αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος ή στα γραφεία μας στην Αθήνα.

Υπάρχει δυνατότητα της μεταφοράς σας από το αεροδρόμιο στα γραφεία μας κατόπιν συνεννόησης.

Οποιοδήποτε άλλο σημείο παραλαβής ή Αεροδρόμιο στην Ελλάδα είναι διαθέσιμο με επιπλέον χρέωση.

 

7. Ε. Πότε μπορώ να παραλάβω το Αυτοκινούμενο; [Κορυφή]

Οι ώρες παραλαβής και παράδοσης των οχημάτων είναι:
Παραλαβή καθημερινά μετά τις 15:30 το απόγευμα.
Παράδοση καθημερινά πριν τις 12:00 το μεσημέρι. 

 

8. Ε. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να γίνει παραλαβή του αυτοκινούμενου; [Κορυφή]

Καλό είναι να γνωρίζετε ότι η διαδικασία παραλαβής του αυτοκινούμενου είναι πολύ διαφορετική από όταν παραλαμβάνετε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Για αυτό το λόγο, παρακαλούμε υπολογίστε ένα χρονικό περιθώριο 1 με 2 ώρες για την παραλαβή. Πρέπει να ολοκληρωθούν όλα τα συμβόλαια , να χρεωθεί η πιστωτική σας κάρτα για την εγγύηση και οτιδήποτε επιπλέον έχετε παραγγείλει. 
Επίσης, πρέπει να σας δείξουμε πώς θα χρησιμοποιήσετε όλα τα συστήματα στο αυτοκινούμενο τροχόσπιτο (θέρμανση, διαχείρηση αποβλήτων, μαγείρεμα κτλ) και πρέπει να επιθεωρηθεί το αυτοκινούμενο για να σημειωθούν όποιες ζημιές προϋπάρχουν.
Μετά από αυτό τον έλεγχο, θα πρέπει να υπογράψετε ένα έγγραφο που λέει ότι συμφωνείτε πως η επιθεώρηση εκτελέστηκε σωστά. Όλα αυτά παίρνουν χρόνο και δεν γίνονται βιαστικά.

 

9. Ε. Μπορώ να πληρώσω την Εγγύηση με μετρητά ή με επιταγή; [Κορυφή]

Για λόγους ασφαλείας ζητάμε η πληρωμή να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό ή με μετρητά.

 

10. Ε. Μπορώ να πληρώσω την Εγγύηση με την πιστωτική κάρτα τρίτου; [Κορυφή]

Όχι. Η πιστωτική κάρτα που χρεώνεται πρέπει να χρησιμοποιηθεί από τον ιδιοκτήτη της. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική κάρτα τρίτου, ακόμα και αν έχει δώσει την συγκατάθεσή του. Αυτό θα ήταν ενάντια στους όρους και τους κανονισμούς οποιασδήποτε πιστωτικής κάρτας.

 

11. Ε. Τί οδηγίες θα μου δωθούν για το πως λειτουργεί το Αυτοκινούμενο; [Κορυφή]

Θα λάβετε πλήρη ξενάγηση του αυτοκινούμενου, μαζί με οδηγίες χρήσης. Το αυτοκινούμενο θα επιθεωρηθεί για να σημειωθούν πιθανές προϋπάρχουσες φθορές. Μετά από αυτό τον έλεγχο θα πρέπει να υπογράψετε ένα έγγραφο ότι συμφωνείτε με τις παρατηρήσεις.

 

12. Ε. Χρειάζομαι ειδικό δίπλωμα οδήγησης για να οδηγήσω ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο; [Κορυφή]

Δεν χρειάζεστε κάποιο ειδικό δίπλωμα οδήγησης για να οδηγήσετε ένα Αυτοκινούμενο τροχόσπιτο. Τα οχήματά μας είναι όλα έως 3,5 τόνους και μπορούν να οδηγηθούν με απλό δίπλωμα αυτοκίνητου. 

 

 

13. Ε. Τι θα συμβεί αν χαλάσει ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο κατά την διάρκεια του ταξιδιού μου; [Κορυφή]

Τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα διαθέτουν πανευρωπαϊκή 24ωρη οδική βοήθεια και συμπληρωματική υποστήριξη με εξτρά ασφάλιση απο την ADAC.

Αν το αυτοκινούμενό σας χαλάσει,  απλά καλέστε μας - το τηλέφωνο μας  θα βρίσκετε στο έγγραφο επιβεβαίωσης.

 

14. Ε. Τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα είναι δύσκολα στην οδήγηση; [Κορυφή]

Όχι! Στην πραγματικότητα, συμπεριφέρονται περίπου όπως τα επιβατικά αυτοκίνητα. Απλά πρέπει να προσέχετε, ειδικά με τα μεγαλύτερα αυτοκινούμενα, κατά την κίνηση σας στις πόλεις καθώς είναι μακρύτερα και λόγω του μεγάλου ύψους δυσκολεύουν στο παρκάρισμά τους.

 

15. Ε. Πόσες ζώνες ασφαλείας υπάρχουν μέσα στο όχημα; [Κορυφή]

Ο αριθμός τους ποικίλει ανάλογα με το όχημα. Στις περισσότερες των περιπτώσεων ο αριθμός των κρεβατιών του οχήματος αντιπροσωπεύει τον αριθμό των ζωνών ασφαλείας καθώς και τον αριθμό των επιβατών για τον οποίο είναι σχεδιασμένο το κάθε όχημα.

 

16. Ε. Πού βρίσκονται οι θέσεις των επιβατών; [Κορυφή]

Εξαρτάται από τον τύπο του οχήματος. Δύο άτομα μπορούν να καθίσουν μπροστά και οι υπόλοιπες θέσεις με ζώνες ασφαλείας βρίσκονται συνήθως γύρω από την τραπεζαρία.

 

17. Ε. Υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος για τις βαλίτσες; [Κορυφή]

Ναι, παρόλα αυτά, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ελαφριές υφασμάτινες τσάντες αντί για βαλίτσες για τις αποσκευές σας. Οι τσάντες πιάνουν λιγότερο χώρο και βολεύονται πιο εύκολα στους χώρους αποσκευής του οχήματος. Υπάρχει μεγάλος αποθηκευτικός χώρος κάτω από τα κρεβάτια, και κάποια αυτοκινούμενα διατίθενται με μεγάλο χώρο αποσκευής στο πίσω μέρος τους (γκαράζ).

 

18. Ε. Θα έχει κλιματιστικό το αυτοκινούμενο τροχόσπιτό μου; [Κορυφή]

Όλα τα αυτοκινούμενά μας διαθέτουν κλιματισμό στην καμπίνα του οδηγού.

 

19. Ε. Είναι πολύπλοκο να συνδέσω το αυτοκινούμενο τροχόσπιτο στις εγκαταστάσεις του κάμπινγκ; [Κορυφή]

Το να συνδέσετε το αυτοκινούμενό σας στις εγκαταστάσεις ενός κάμπινγκ είναι πολύ εύκολο και δεν χρειάζεται κάποια εξειδίκευση. Θα λάβετε οδηγίες σύνδεσης γι' αυτήν την περίπτωση κατά την ώρα παραλαβής του οχήματος. Απλώς συνδέετε το καλώδιο στην παροχή ρεύματος, γεμίζετε τις δεξαμενές νερού και μπορείτε να αδειάσετε τον κάδο απορριμμάτων της τουαλέτας σας στους ειδικούς χώρους των κάμπινγκ.

 

20. Ε. Τί είδος καυσίμου καίει ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο; [Κορυφή]

Τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα διαθέτουν turbo diesel κινητήρες και είναι πολύ οικονομικά στην κατανάλωσή τους.

Μπορείτε να υπολογίζετε 8 -12 λίτρα ανά 100 χιλιόμετρα κανονικής οδήγησης.

 

 

21. Ε. Τί αυτονομία ρεύματος έχει ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο; [Κορυφή]

Τα Αυτοκινούμενα τροχόσπιτα  διαθέτουν διπλό σύστημα ενέργειας ρεύματος. (220V και 12V)

H μπαταρία της μηχανής είναι ξεχωριστή από την μπαταρία του χώρου διαμονής.

H μπαταρία του χώρου διαμονής κρατάει περίπου 12 ώρες σε πλήρη φόρτιση.

Κάποια αυτοκινούμενα φορτίζουν τις μπαταρίες τους με φωτοβολταϊκό σύστημα.

Εφόσον η μπαταρία της μηχανής είναι ξεχωριστή, αν η μπαταρία του χώρου διαμονής αδειάσει, το αυτοκινούμενο μπορεί ακόμα να ξεκινήσει τη μηχανή του.

Σε αυτή την περίπτωση η μπαταρία της καμπίνας διαμονής μπορεί να επαναφωρτιστεί μέσω φωτοβολταϊκού συστήματος, ή με σύνδεση σε εξωτερική πηγή ρεύματος. Όλα τα οχήματα διαθέτουν υποδοχή σύνδεσης με εξωτερική πηγή ενέργειας.
Το ψυγείο, η θέρμανση, ο θερμοσίφωνας και η κουζίνα λειτουργούν με αέριο.

 

22. Ε. Πού μπορώ να διανυκτερεύσω με ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο; [Κορυφή]

Γενικά είναι πιο ασφαλές η διανυκτέρευσή σας να γίνετε σε χώρους κάμπινγκ. Σε περίπτωση που επιλέξετε να διανυκτερεύσετε εκτός κάμπινγκ, επιλέξτε ένα σημείο που επιτρέπετε η στάθμευση χωρίς να ενοχλείτε  και χωρίς να κατασκηνώνετε. (καρέκλες, τραπέζια, τέντα κτλ.)

 

23. Ε. Γίνεται να διανυκτερεύσω εκτός κάμπινγκ; [Κορυφή]

Ναι. Επιλέξτε το σημείο διανυκτέρευσης χρησιμοποιώντας την κοινή λογική!
Σας συνιστούμε να μην διανυκτερεύσετε σε Εθνικές οδούς ή άλλα απόμερα μέρη γιατί μπορεί να μην είναι ασφαλή. Έχετε υπόψιν σας οτι το ελεύθερο κάμπινγκ απαγορεύεται, αλλά όχι και η νόμιμη στάθμευση! 

 

24. Ε. Υπάρχει θέρμανση στο αυτοκινούμενο τροχόσπιτο; [Κορυφή]

Ναι, υπάρχει θερμάστρα αερίου που χρησιμοποιεί ένα ισορροπημένο σύστημα καυσαερίων. Είναι κλειστού τύπου, παίρνει αέρα από έξω και αποβάλλει τα καυσαέρια στο εξωτερικό, έτσι είναι ασφαλές να το αφήνουμε ανοιχτό τη νύχτα, εάν απαιτείται. Υπάρχει επίσης μπόιλερ που παρέχει ζεστό νερό στο νεροχύτη και το ντους.

 

25. Ε. Τι αυτονομία έχω σε νερό και ρεύμα; [Κορυφή]

Αυτό εξαρτάται από το πόσο νερό χρησιμοποιείτε!

Υπό κανονικές συνθήκες και οικονομική χρήση, το νερό αρκεί για 2-3 μέρες για 4 επιβάτες.

Στα αυτοκινούμενα με φωτοβολταϊκό σύστημα, θα έχετε αρκετή ενέργεια (για όσο φωτίζει ο ήλιος).

Διαφορετικά θα πρέπει να ξεκινάτε τη μηχανή σας κάθε δεύτερη μέρα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια γεννήτρια ρεύματος για απεριόριστο ρεύμα κυρίως για την περίπτωση που διανυκτερεύσετε εκτός κάμπινγκ.

 

26. Ε. Μπορώ να νοικιάσω ένα αυτοκινούμενο τροχόσπιτο το χειμώνα;[Κορυφή]

Φυσικά. Τα οχήματά μας διαθέτουν θέρμανση και κατάλληλη μόνωση για τις κρύες μέρες του χειμώνα. Παρ’ όλα αυτά, εφιστάται η προσοχή σε δρόμους με χιόνι η πάγο λόγο των ελλαστικών .

 

27. Ε. Γίνονται επιστροφές χρημάτων εάν επιστρέψω το αυτοκινούμενο τροχόσπιτο νωρίτερα; [Κορυφή]

Δυστυχώς όχι.

 

28. Ε. Υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις εάν επιστραφεί το όχημα καθυστερημένα; [Κορυφή]

Ναι. Υπάρχει υπερχρέωση ανά ώρα καθυστέρησης. Υπολογίστε ότι το όχημα θα πρέπει να είναι άμεσα διαθέσιμο προς ενοικίαση λόγω πιθανών κρατήσεων μετά την επιστροφή σας.